Нужна помощь? Отправьте нам сообщение, и мы ответим как можно скорее.
Email поддержки: admin@tempmy.com
Обычное время ответа: Обычно в течение 24–48 часов.
Перед обращением в службу поддержки
- Обновите папку «Входящие» вручную.
- Не закрывайте страницу «Входящие», пока ждете сообщения.
- Проверьте, блокирует ли сайт одноразовые почтовые домены.
- Попробуйте другой домен TempMy, если он доступен.
- Не используйте TempMy для банковских операций, платежей, здравоохранения, государственных услуг, юридических счетов или восстановления важных счетов.
Быстрые ответы
Почему я не получаю письма?
Доставка может занять до минуты. Нажмите «Обновить сообщения», включите автообновление или попробуйте другой домен, если сайт блокирует одноразовую почту.
Можно ли использовать TempMy для важных аккаунтов?
Мы не рекомендуем использовать TempMy для банковских операций, платежей или восстановления аккаунта. Временные ящики могут истекать, и некоторые сервисы их блокируют.
Как удалить мой ящик?
Откройте свой ящик и нажмите «Удалить». Адрес и все сообщения будут удалены сразу.
Сообщение о злоупотреблении
Отправьте временный адрес, заголовки сообщений, URL-адреса, скриншоты и краткое объяснение. TempMy не поддерживает спам, фишинг, домогательства, вредоносное ПО, мошенничество или незаконную деятельность.
Справка по выставлению счетов или аккаунту
Если вопрос касается аккаунта или платной функции, укажите адрес электронной почты, указанный в TempMy, и соответствующую дату. Не отправляйте реквизиты платежной карты в контактной форме.
Обратная связь с пользователями
Мы приветствуем четкие отзывы о рабочем процессе «Входящие», проблемах с доменом, удобстве использования мобильных устройств и надежности. Конкретные примеры являются наиболее полезными.
Сообщить о несоответствии
TempMy предназначен для законного краткосрочного использования электронной почты. Мы не поддерживаем спам, фишинг, домогательства, вредоносное ПО, мошенничество или незаконную деятельность. Пожалуйста, сообщите о ненадлежащем использовании с достаточной детализацией для рассмотрения.